(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣在接受《中國(guó)科技新聞網(wǎng)》記者采訪時(shí)表示:
1、目前大部分在線旅游平臺(tái)嚴(yán)格來說已經(jīng)很少有默認(rèn)勾選、強(qiáng)制勾選的情況出現(xiàn),但是在營(yíng)銷策略上,一些搭售了增值服務(wù)的套餐可能會(huì)被優(yōu)先推薦,同時(shí)通過對(duì)字體大小的改變、暗示性語言誘導(dǎo)消費(fèi)甚至弱化無搭售選項(xiàng)等方式,客觀上使得消費(fèi)者不太容易發(fā)現(xiàn)。
2、OTA搭售屢禁不止,其背后主要的因素是光靠售票盈利空間不大,而搭售額外的服務(wù)和產(chǎn)品,是很多在線旅游平臺(tái)獲利的重要方式之一,根本原因就是平臺(tái)盈利模
式的利益驅(qū)使。盡管《電商法》有明確規(guī)定,但并非禁止所有搭售行為,而是要求經(jīng)營(yíng)者以顯著方式提醒消費(fèi)者以及不得默認(rèn)勾選等行為,前提是必須合理合法,不
損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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